Asertywna komunikacja w środowisku pracy
Czy zdarza Ci się brać na siebie za dużo obowiązków tylko dlatego, że nie potrafisz odmówić? Asertywność w pracy to nie arogancja, lecz klucz do work-life balance i zdobycia szacunku w zespole. Dowiedz się, czym dokładnie jest zachowanie asertywne, jak odróżnić je od szkodliwej uległości i dlaczego wyznaczanie granic to Twoja najlepsza tarcza ochronna przed mobbingiem.
Spis treści
- Asertywny pracownik: Korzyści, szacunek i work-life balance
- Czym właściwie jest asertywność? Definicja i wyznaczanie granic
- Asertywność a uległość
Asertywny pracownik: Korzyści, szacunek i work-life balance
Asertywność to bardzo ważna cecha w środowisku pracy, która pozwala na jasne prezentowanie swoich pomysłów, obaw i oczekiwań. Asertywny pracownik potrafi przejąć kontrolę nad ilością i jakością swoich obowiązków, co pozwala mu na wykonywanie zadań w sposób efektywny i zgodny z własnymi potrzebami. Dzięki asertywności pracownik może zdobyć szacunek ze strony współpracowników, a także podwładnych i przełożonych, co pozwala na skuteczniejsze działanie w zespole i osiąganie lepszych wyników. Ważnym elementem asertywności jest także umiejętność odmawiania, gdy jest to właściwe. Asertywny pracownik potrafi odmówić, gdy prośba jest nierealna lub nie jest zgodna z jego zadaniami, co pozwala na utrzymanie równowagi między pracą a życiem prywatnym.
Czym właściwie jest asertywność? Definicja i wyznaczanie granic
Zachowanie asertywne definiujemy jako jasne i klarowne wyrażanie swojego zdania – bez intencjonalnego ranienia innych. To informowanie innych o własnych emocjach i odczuciach w sytuacji przekraczana naszych granic, bez wskazywania przy tym winy innych osób. To także obrona swoich praw w sytuacjach społecznych. Asertywność wyklucza zachowania agresywne i uległe. Co ważne - to umiejętność nabyta - asertywne postawy i zachowania można kształcić.
Asertywność a uległość
Asertywność to pożądana postawa, a asertywne zachowania są fundamentem zdrowych relacji między ludźmi - w pracy i w domu. Zachowania asertywne mieszczą się w bezpiecznej przestrzeni między zachowaniami uległymi a agresywnymi. Zarówno uległość, jak i agresja – jako postawy – nie prowadzą do zdrowych relacji między ludźmi. Uległość sprawia, że pozwalasz, aby inni nieustannie wchodzili na Twoje terytorium. Nie komunikujesz, że pewne zachowania Ci przeszkadzają i Cię ranią. Postawa uległa może mieć swoje korzenie w niskiej samoocenie. Czasem też - niestety - jest nam wpajana kulturowo. Namawia się nas na swoiste ustępowanie i zgadzanie się na złe traktowanie. Czasami, uległość w pracy może wynikać ze źle rozumianej hierarchii. Uleganie jest niebezpieczne zwłaszcza w sytuacji mobbingu i wszelkiej przemocy słownej oraz fizycznej. Nikt, nawet przełożony, nie ma prawa przekraczać Twoich granic. Bez względu na to, z czego wynika Twoja uległa postawa, warto się jej przyjrzeć i zmienić uległość na zachowanie asertywne.
