Rezerwacja leków w aptece – PZU Zdrowie wdrożyło nową opcję do portalu pacjenta

PZU Zdrowie

PZU Zdrowie udostępniło pacjentom opcję rezerwacji leków za pomocą portalu samoobsługowego mojePZU. Nowa funkcjonalność pozwala zarezerwować potrzebne leki i produkty w ponad 1500 aptekach w 500 miejscowościach w całej Polsce. Rezerwacji można dokonać po telekonsultacji lub wizycie stacjonarnej zrealizowanej w wybranych placówkach PZU Zdrowie. Z opcji skorzystają posiadacze pakietów PZU Zdrowie oraz klienci indywidualni.

– Konsekwentnie rozwijamy nasze kanały obsługowe online. Możliwość rezerwacji produktów w aptece poprzez mojePZU to jedno z usprawnień, którego celem jest ułatwienie przechodzenia między poszczególnymi etapami procesu leczenia oraz zwiększenie dostępu do narzędzi, które pomagają wrócić do zdrowia. Dodatkowo pacjent wszystkie ważne informacje ma w jednym miejscu – mówi Weronika Dejneka, członek Zarządu PZU Zdrowie.

Nowe rozwiązanie jest proste w obsłudze i pozwoli pacjentom zaoszczędzić czas. Dzięki niemu nie muszą wychodzić z domu, aby dowiedzieć się, w której aptece znajdą przepisane leki na receptę i OTC. Usługa działa zarówno w przypadku produktów dostępnych bez recepty, jak i leków na receptę, zaleconych podczas telekonsultacji oraz konsultacji we własnej placówce medycznej PZU Zdrowie. Po wybraniu opcji w mojePZU pacjent zostaje przekierowany do serwisu partnera, gdzie wybiera produkty oraz aptekę, w której chce odebrać rezerwację. W podsumowaniu może dodać produkt Karta Lekowa lub Karta Apteczna.

Obecnie pacjent korzystający z opieki medycznej w PZU Zdrowie może zrealizować online większość swoich potrzeb zdrowotnych w zakresie opieki ambulatoryjnej. Za pomocą serwisu samoobsługowego mojePZU przeprowadzi wstępny wywiad medyczny, umówi wizytę lekarską lub badanie, odbędzie telekonsultację, zapozna się z zaleceniami lekarskimi po wizycie oraz pobierze skierowanie lub e-receptę i od niedawna – zarezerwuje leki.

Instrukcja krok po kroku, jak dokonać rezerwacji produktów w aptece znajduje się na stronie PZU Zdrowie w zakładce „Dla pacjenta”.

PZU Zdrowie jest jednym z największych ogólnopolskich operatorów medycznych. W sieci medycznej PZU Zdrowie jest: 130 placówek własnych, w tym pracownie diagnostyki obrazowej, 2400 placówek partnerskich w 600 miastach w Polsce, infolinia medyczna, portal pacjenta mojePZU oraz Centrum Telemedyczne. PZU Zdrowie zapewnia opiekę zdrowotną w formie abonamentów dla firm oraz klientów indywidualnych i w ramach NFZ.