Powrót

Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. Indywidualnej Opieki nad Pacjentem VIP

Miejscowość
Warszawa, mazowieckie
Nr ref.000023909
Publikacjadzisiaj
Termin składania aplikacji2026-08-22
Tryb pracypraca hybrydowa
Aplikuj teraz
Powrót

Podobne oferty

Twój zakres obowiązków

  • Kontakt telefoniczny, e-mail’owy i bezpośredni z pacjentami VIP
  • Realizacja zadań w zakresie budowania i utrzymania dobrych relacji z pacjentami VIP
  • Koordynacja wizyt oraz całego procesu leczenia pacjentów VIP na podstawie zaleceń lekarskich i oczekiwań pacjenta VIP
  • Prowadzenie ścisłej współpracę z placówkami oraz personelem medycznym
  • Przyjmowanie opinii na temat jakości usługi
  • Inicjowanie usprawnień i zmian w budowaniu pozytywnych doświadczeń pacjentów VIP
  • Przygotowanie raportów na potrzeby wewnętrzne zespołu

Nasze wymagania

  • Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (Nauki Społeczne, Ochrona Zdrowia i kierunki pokrewne)
  • Doświadczenie w obsłudze klienta VIP min. 3 lata (mile widziane w branży medycznej)
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Łatwość w nawiązywaniu i budowaniu długotrwałych relacji
  • Empatia i postawy propacjenckie
  • Dobra organizacja pracy własnej, umiejętność pracy w zespole
  • Wysoka kultura osobista (w tym dyskrecja)
  • Praktyczna znajomość pakietu MS Office oraz urządzeń biurowych

To oferujemy

  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Umowa o pracę na zastępstwo
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
  • 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
  • Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
  • Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Nie czekaj i zgłoś się już dziś

Aplikuj teraz
Zamknij